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El Seminario celebrado el 29 de febrero de 2024 presentó los resultados del proyecto REDLAB, ejecutado por la Red de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en Canarias, EAPN Canarias. Este proyecto estuvo financiado por el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España.

Se explicó cómo REDLAB, un proyecto piloto de lucha contra la brecha digital y la mejora de la empleabilidad, se enfocó en personas perceptoras del Ingreso Mínimo Vital o la Renta Canaria de Ciudadanía en las Islas Canarias. Estos individuos, de entre 45 y 65 años, enfrentaron desempleo de larga duración. REDLAB fue una parte del Laboratorio de Inclusión de la Secretaría de Inclusión del mencionado ministerio.

Se expuso que el proyecto se articuló en torno a una investigación de tipo RCT, un método aleatorio que permitió distinguir la eficacia de distintas actuaciones o «tratamientos». La muestra, de cerca de 3000 personas con características homogéneas, se dividió en varios grupos. El Grupo de Control participó en 3 encuestas y fue gratificado con vales de supermercado. El Grupo de Tratamiento 1 recibió una tablet con conexión a Internet y un kit digital, además de los vales de supermercado. El Grupo de Tratamiento 2, que también obtuvo los vales, participó en la Acción Formativa REDLAB y realizó prácticas en empresas y entidades.

Se presentaron datos estadísticos que permitieron verificar las cuatro hipótesis, tanto por parte de las personas expertas del Laboratorio de Inclusión y el CEMFI, como de la Universidad de Comillas:

  1. Mejora de Conocimientos: El GT2 mostró un uso más frecuente y un mayor conocimiento de los recursos y capacidades en las Tecnologías de la Comunicación en comparación con los otros grupos.
  2. Mejora de la Empleabilidad: El GT2 adquirió más experiencia y confianza en la búsqueda y acceso al empleo.
  3. Mejora de Capacidades y Actitudes Proactivas: El GT2 desarrolló una mayor seguridad y disposición hacia la educación digital y el manejo de las TIC.
  4. Impacto del Dispositivo Smart: Se examinó si el acceso a un dispositivo inteligente (GT1), sin formación adicional, produjo cambios significativos en comparación con el Grupo de Control y el GT2.

Los resultados estadísticos se basaron en 3 encuestas, y los análisis revelaron un impacto significativo en componentes como el uso seguro de móvil e Internet, conocimientos y actitudes, compras online y nivel de equipamiento. En particular, el grupo que completó la Formación REDLAB y recibió la Tablet mostró las mejoras más notables.

Se expuso la originalidad e innovación del Tratamiento recibido por el GT2. La Acción Formativa REDLAB se basó en la filosofía educativa Montessori para personas adultas y en una inmersión digital progresiva denominada S.A.M.R. Los participantes, llamados «PEPAS», contaron con elementos de estimulación neurocognitiva y espacios de socialización.

Previamente, se formó a 70 monitores, los «PEMOS», mediante un curso Moodle de 10 módulos con contenido multimedia. Se siguió una planificación de 100 horas de clases, evaluando continuamente todas las competencias digitales establecidas por la Unión Europea. A través de tutorías individuales semanales, los PEMOS dieron apoyo a las PEPAS.

Se presentó también la experiencia del REDLAB 2, que replicó el experimento con casi 200 personas, confirmando el impacto positivo de la Acción Formativa en las competencias digitales y empleabilidad. En total, con REDLAB1 y REDLAB 2,700 personas mejoraron sus competencias digitales y empleabilidad, facilitado por incentivos como vales de supermercado, rutas de transporte privado y bonos de cuidado infantil.

Desde un punto de vista cualitativo, se analizaron 587 historias de vida que revelaron que la mayoría de los participantes eran mujeres, de origen nacional, con baja titulación académica y deseos de mejorar su situación laboral y personal. La Actividad Formativa de REDLAB fue valorada como «útil» por el 96,2% de los entrevistados, destacando el aprendizaje de aspectos básicos de Internet y el acceso a dispositivos.

Como resultado, el proyecto REDLAB ha conseguido cambios significativos en las actitudes, aptitudes y conocimientos de los participantes. Los ejemplos destacados incluyen un incremento en la actividad digital y una mejora notable en la confianza para manejar diversos aspectos de la vida digital.

El seminario concluyó que el proyecto REDLAB ha logrado su objetivo de mejorar las competencias digitales y la empleabilidad de sus participantes, prometiendo un futuro más esperanzador y conectado para la población en riesgo de exclusión en Canarias. La plataforma digital del proyecto, accesible en español e inglés, permanecerá como un recurso para aquellos que buscan mejorar sus habilidades digitales y empleabilidad en toda la Unión Europea.

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